Обслуживание компьютеров и сети

Обслуживание компьютерной техники специалистами «ENERGY.LV» позволит Вам снизить затраты на техническое обслуживание и обеспечить бесперебойную работу Вашего офиса.

«ENERGY.LV» станет полноценным ИТ-отделом Вашей компании и возьмет на себя весь спектр задач по абонентскому обслуживанию компьютерной и офисной техники, поддержке сети и серверов, телефонии и других систем.

Поддержка ПК и всей ИТ-инфраструктуры офиса включает:
• Установку, обновление и настройку программного обеспечения, в т.ч. сетевого
• Администрирование серверов, сети, почты и средств коллективной работы
• Устранение всех неполадок (опционально – ремонт оборудования)
• Консультации пользователей
• Заправку, восстановление, замену расходных материалов
• Планово-профилактические работы
• Развертывание и перенос рабочих мест: ПК, телефонных аппаратов
• Подключение рабочих мест к сетевым печатным устройствам, АТС

В рамках технико-коммерческого предложения специалисты «ENERGY.LV» сформируют детальный перечень услуг абонентского обслуживания компьютерной и офисной техники для Вашей компании.
Высокое качество услуг «ENERGY.LV» подтверждено:
• Более 300 успешно реализованных проектов в различных отраслях
• Положительными отзывами и рекомендациями клиентов
• Квалификацией более 400 сертифицированных инженеров, в том числе по обслуживанию персональных компьютеров и офисной техники
• Наличием более 500 сертификатов от производителей оборудования и программного обеспечения.

Информационная безопасность и качество услуг гарантируются соглашением об уровне обслуживания SLA, подкрепленным штрафными санкциями, и Соглашением о конфиденциальности.

Средняя оценка заказчиками качества услуг «ENERGY.LV» составляет 4,92 балла из 5 возможных.

За что и как Вы платите?
• Лучший способ убедиться в привлекательности наших цен на обслуживание компьютерной и офисной техники – рассчитать их на калькуляторе
• Вы оплачиваете только реально оказанные услуги
• Вы сами выбираете, за что платить, а за что – нет. Услуги чётко и прозрачно сформулированы в договоре на абонентское обслуживание ПК и оргтехники
• В любой момент Вы можете изменить набор оказываемых услуг. Более того, у Вас есть возможность разорвать договор в одностороннем порядке.